COMUNICARE ȘI RELAȚII PUBLICE
40 de ore didactice
• Durată: 5 săptămâni (10 şedinţe)
• Program: luni și miercuri, de la ora 19:00
• Taxa: 1.000 lei (plata se efectuează în doua etape: etapa I – 500 lei, la debutul cursului; etapa II – 500 lei, se achită în decurs de o lună de la debutul cursului).
• Lector: Cristina Turnagiu Dragna
• Debut curs: 3 octombrie 2023
• Suntem flexibili pentru varianta on line a cursului, desfășurată concomitent cu ședințele din sala de curs.
CAPITOLUL I COMUNICAREA
a. De ce comunicăm? Funcțiile și rolul comunicării
b. Formele comunicării
c. Factorii procesului de comunicare
d. Bariere în comunicare
CAPITOLUL II COMUNICAREA PUBLICĂ
a. Informația și opinia publică
b. Comunicarea de masă
c. Instrumente și tehnici de comunicare publică
d. Mass Media
CAPITOLUL III RELAȚIILE PUBLICE
a. Istoric, concept, domenii, modele și teorii, domenii conexe
b. Relații Publice vs Relații cu publicul
c. Activitați și structuri de Relatii Publice
d. Identitate, Imagine, Notorietate și Reputatie
CAPITOLUL IV RELATII PUBLICE
a. Programul și planul de Relații Publice
b. Publicurile
c. Canalele de comunicare și mesajele
d. Axa, strategia și tehnicile de Relații Publice
CAPITOLUL V INSTITUȚIA PURTĂTORULUI DE CUVÂNT
a. Rolul purtătorului de cuvânt
b. Pregătirea purtătorului de cuvânt
c. Biroul de presă
CAPITOLUL VI CRIZELE DE COMUNICARE
a. Tipurile de criză și rolul purtătorului de cuvânt
b. Prevenirea crizelor
c. Planificarea comunicării de criză
d. Managementul comunicării de criză
CAPITOLUL VII COMUNICAREA ORGANIZAȚIONALĂ
a. Organizațiile (Structuri, culturi și identități)
b. Oamenii, resursa strategică a organizației
c. Comunicarea managerială (Stiluri de conducere, lideri , manageri și conducători)
d. Fluxuri de comunicare internă
CAPITOLUL VIII RELAȚIILE PUBLICE AZI
a. Domeniul Relațiilor Publice și digitalizarea
b. Relațiile Publice on line
c. Fenomenul Fake News
d. New Media
CAPITOLUL IX PRACTICA RELAȚIILOR PUBLICE ȘI PROFESIA DE SPECIALIST ÎN RELAȚII PUBLICE
a. Organizarea activității de Relații Publice
b. Bune practici în Relații Publice
c. Competențe si Standard ocupațional
d. Profesia de Specialist în Relații Publice
CAPITOLUL X ETIC ȘI JURIDIC ÎN COMUNICARE ȘI RELAȚII PUBLICE
a. ETICA în Relațiile Publice și Comunicare
b. Raspunderea Socială a Companiilor (CSR)
c. JURIDIC în Comuncare și Relații Publice
d. Răspunderea specialistului în Relații Publice
Finalitate curs:
Modalitate de evaluare si absolvire: Realizarea unui proiect de comunicare depus spre evaluare in maximum 15 zile de la ultima zi de curs.
• Eliberarea Diplomei Centrului Metropolitan de Educatie si Cultură “Ioan I. Dalles”
